As imagens de testemunhos tornaram-se uma pedra angular de marketing nas redes sociaise o melhor de tudo: são fáceis de criar e partilhar nos seus destinos online.
Afinal de contas, pode contar com várias ferramentas (gratuitas e pagas) para recolher críticas e testemunhos de clientes e apresentá-los como imagens para o seu calendário das redes sociais. Desta forma, pode partilhar facilmente as experiências dos seus clientes actuais que cativam e envolvem ainda mais os seus seguidores nas redes sociais.
O que é um testemunho de imagem?
As imagens de testemunho (ou testemunhos de imagem) são um forma visual de aprovação do cliente utilizada no marketing e na publicidade que combina os elogios dos seus clientes aos seus produtos e serviços com uma imagem - na maioria das vezes um retrato do cliente.
Testemunhos visuais - imagem e testemunhos em vídeo-fazem maravilhas pela sua estratégia de marketing nas redes sociais, uma vez que apresentam frequentemente o cliente, por vezes a utilizar ou a interagir com o produto ou serviço, acompanhado de uma citação que apoia a marca.
Esta mistura de elementos visuais e textuais é o que faz das imagens de testemunhos uma ferramenta potente para criar confiança e autenticidade, uma vez que fornecem aos potenciais clientes elementos de identificação e do mundo real prova social do valor de um produto ou da eficácia de um serviço.
Assim, as fotografias de testemunhos ajudam a criar uma ligação com os potenciais clientes, ilustrando os benefícios e a satisfação decorrentes do produto ou serviço.
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Como criar automaticamente imagens de testemunhos para as redes sociais?
Talvez o método mais eficaz para criar as imagens de testemunho perfeitas seja utilizar um gerador de redes sociais e críticas que recolhe todas as críticas, tweets, menções no Instagram e outras publicações dos seus clientes num único local.
Estas plataformas permitem-lhe organizar as suas conteúdos gerados pelos utilizadores (UGC) e apresentá-lo à sua base de clientes e aos visitantes do seu sítio Web para aumentar a sua presença em linha, o reconhecimento da marca e a credibilidade.
Por exemplo, EmbedSocial vai mais longe: quando recolhe, por exemplo, a sua avaliação do Google, permite-lhe criar automaticamente imagens de testemunhos que pode reutilizar nas suas campanhas de marca.
Criar imagens de testemunhos a partir de avaliações do Google: guia passo a passo
Neste exemplo, vamos mostrar-lhe como utilizar a nossa plataforma de gestão de avaliações, para recolher avaliações do Google e transformá-las em imagens que pode utilizar nas suas redes sociais. Aqui estão os passos:
- Inscrever-se para EmbedSocial;
- Ir para 'Críticas' > "Fontes > 'Adicionar nova fonte'Neste exemplo, seremos adicionar as avaliações do Google como fonte.
- Ligar a conta Google de onde retirará as suas críticas e seleccionará um modelo de imagem da biblioteca de modelos. Isto permitir-lhe-á aceder rapidamente ao editor de widgets com um esquema predefinido.
- Uma vez gerado o widget, pode escolher a crítica, o tweet, a publicação no Instgram, etc., a apresentar como um único widget que fará parte da sua imagem. Uma vez concluído, personalizar, clique em "Descarregar imagem' no canto superior direito.
E pronto! Agora tem uma imagem fantástica que pode incorporar no seu sítio Web ou exibir nas suas contas de redes sociais.
Eis um exemplo das iamgens que pode gerar:
Pode sincronizar quaisquer fontes de avaliações, tais como avaliações do Facebook ou outros testemunhos que carregue manualmente na plataforma.
Não é possível criar um modelo como este para a sua própria marca e utilizá-lo sempre que pretender obter uma imagem com uma nova avaliação.
Fazer mais: Ypode incorporar o seu recém-criado widget de avaliações do Google no seu sítio Web. Para isso, basta copiar o código do widget que se encontra no canto superior esquerdo do editor e colá-lo num novo elemento HTML no seu construtor de sites favorito.
Outras ferramentas para criar imagens com críticas para as redes sociais
Várias ferramentas e serviços podem ajudá-lo a conceber as suas imagens de testemunho - desde que não se importe de perder algum tempo a criar a imagem de testemunho perfeita.
Aqui estão dois métodos comuns para o fazer:
Utilizar o Canva
O Canva é talvez a escolha preferida dos designers amadores por uma série de razões. Porquê? Porque deu às empresas ferramentas económicas (e gratuitas) para criarem os seus próprios designs sem terem de contratar um designer interno ou necessitarem de conhecimentos profundos de design.
Escusado será dizer que o Canva é ótimo para criar gráficos de testemunhos que chamam a atenção, e tudo o que precisa de fazer é criar uma conta gratuita e seguir alguns passos:
- Quando tiver a sua conta e iniciar sessão, basta escrever "testemunho" na caixa de pesquisa:
- Depois, verá milhares de modelos de testemunhos que pode reutilizar para criar o seu próprio:
- Depois de clicar num deles e tocar em 'Personalizar este modelo', acederá ao editor do Canva, onde pode alterar tudo o que diz respeito ao seu design:
Por fim, quando estiver satisfeito com o resultado, só tem de prima "Partilhar (canto superior direito) e escolha uma das muitas opções de partilha e gravação disponíveis.
Nota: Na versão gratuita, está limitado a um tamanho de exportação de 1.080 x 1.080 pixéis.
Se estiver à procura de inspiração para os seus modelos de testemunhos, consulte:
Mais de 20 exemplos de modelos de testemunhos para as suas publicações nas redes sociais.
Qual a melhor forma de utilizar os testemunhos de imagem?
Tem os testemunhos visuais perfeitos. E agora? Bem, colherá vários benefícios se e quando utilizar estes testemunhos de imagem nestas estratégias de marketing:
Utilize-os para criar modelos de correio eletrónico de alta qualidade
Sabia que pode criar modelos de correio eletrónico fantásticos para os seus clientes actuais e futuros com estas amostras de análise visual? É verdade!
Pode simplesmente personalizar as suas mensagens electrónicas seleccionando testemunhos que se identifiquem com o segmento específico do seu público-alvo. Assim, dará um toque de autenticidade e fiabilidade. Além disso, pode melhorar os seus boletins informativos e promover ofertas especiais.
A título de exemplo, eis um desses modelos, incluindo uma amostra de críticas:
Publique-os nas suas contas comerciais nas redes sociais
Que tal criar um recurso regular às redes sociais como as "Terças-feiras de testemunhos"? Ou seja, aproveitará a oportunidade para publicar uma nova avaliação de imagem nas redes sociais todas as terças-feiras para mostrar o amor e o apreço que os seus clientes têm pelos seus produtos e serviços.
Também pode utilizar as funcionalidades de histórias do Instagram e do Facebook para publicar as suas avaliações de imagem e depois guardá-las nos seus destaques para que estejam disponíveis para todos os visitantes. Pode até incentivar os seus clientes a comentar as suas experiências.
Eis um exemplo de um cliente satisfeito da EmbedSocial:
Enriqueça a plataforma do seu sítio Web com testemunhos de imagem deslumbrantes
O melhor de tudo é que pode colocar estrategicamente os seus melhores testemunhos com um fundo deslumbrante diretamente na sua ecrã principal da página inicial. Também pode fazer com que o seu estilo, incluindo o tamanho e tipo de letra, corresponda ao seu sítio Web antes de os carregar, para que se integrem sem problemas.
Melhor ainda, se tiver muitos testemunhos para apresentar, pode conceber uma página dedicada aos testemunhos onde os utilizadores podem procurar experiências semelhantes às que pretendem obter com os seus produtos e serviços para garantir que escolhem a marca certa.
Por exemplo, aqui está uma secção no sítio Web da EmbedSocial que apresenta alguns dos fantásticos testemunhos que receberam, complementados por fotografias:
Principais vantagens de partilhar os testemunhos dos seus clientes
A partilha de testemunhos de imagem oferece vários benefícios, especialmente no contexto do marketing, do conhecimento da marca e do envolvimento do cliente, tais como
Aumento da credibilidade e da confiança
Os testemunhos de imagem, especialmente os que apresentam clientes reais, aumentam significativamente a credibilidade de um produto ou serviço. Eles fornecer provas visuais que outras pessoas não só utilizaram o produto ou serviço como estão suficientemente satisfeitas para o apoiar. Este aspeto visual parece muitas vezes mais autêntico e fiável do que os testemunhos apenas em texto.
Em geral, metade dos consumidores modernos prefere comprar de uma marca que constrói a sua credibilidade através de fotografias e vídeos partilhado nas redes sociais.
Maior envolvimento
As imagens são mais susceptíveis de captar a atenção dos espectadores do que apenas o texto. Um testemunho com imagem pode romper a confusão de informações em linha, envolvendo potenciais clientes de forma mais eficaz. Isto é particularmente verdadeiro em todas as plataformas de redes sociais visuais.
Afinal de contas, 9 em cada 10 utilizadores do Instagram seguem um perfil de empresa na plataforma, e quando se tem uma oportunidade dessas, é preciso aproveitá-la ao máximo!
Ligação emocional
As imagens podem evocar emoções de forma mais eficaz do que o texto. Um testemunho de imagem que mostre um cliente feliz e satisfeito pode criar uma reação emocional positiva em potenciais clientes, tornando-os mais susceptíveis de sentir uma ligação à marca e de considerar a compra.
Melhor retenção da memória
Em geral, as pessoas recordam melhor as informações visuais do que o texto. Um testemunho com imagem pode deixar uma impressão duradouraA mensagem de marketing é um sinal de que o espetador está a ser bem recebido, tornando mais provável que se lembre do produto ou serviço e do apoio positivo que lhe está associado.
É preciso dizer que o Instagram mantém e aumenta os seus números graças ao seu conteúdo baseado em fotografias (65% das mensagens são baseadas em fotografias). A velha sabedoria continua a ser verdadeira: uma imagem vale mais do que mil palavras e os espectadores, mais do que os leitores, recordam melhor.
Versatilidade e possibilidade de partilha
Os testemunhos de imagem são versáteis e pode ser facilmente partilhado em várias plataformasincluindo redes sociais, sítios Web e boletins informativos por correio eletrónico. Esta facilidade de partilha ajuda o testemunho a atingir potencialmente um público mais vasto e a atrair novos clientes.
Saiba mais sobre o:
Conclusão: Aumente a sua base de clientes com testemunhos!
Aproveitar o poder das imagens de testemunhos através de ferramentas como o Canva e o EmbedSocial oferece uma forma atraente de mostrar a satisfação do cliente e aumentar a credibilidade da marca em todos os seus canais, desde o seu sítio Web ao correio eletrónico e às redes sociais.
No final do dia, estes visuais não só promovem o seu produto, como também contam uma história que ressoa profundamente com o seu público. Além disso, a autenticidade e a relacionabilidade são dois aspectos da marca que todas as empresas devem cultivar se quiserem prosperar na era digital.
Recolha de avaliações, feedback e widgets de apresentação de testemunhos à escala!
Utilizar um software de gestão de revisões para gerar e apresentar widgets de avaliações do Google no seu sítio Web.
FAQs
O que é um testemunho de imagem?
Um testemunho de imagem é uma poderosa ferramenta de marketing que combina a autenticidade testemunhos de clientes com imagens (normalmente, fotografias dos clientes em questão). Este formato visualmente atrativo ajuda os potenciais clientes a relacionarem-se com o produto ou serviço, aumentando a credibilidade e a confiança.
Como é que se cria um testemunho?
A criação de um testemunho é um processo de algumas etapas: solicitar feedback dos seus clientes satisfeitos e, em seguida, formatar esse feedback numa narrativa ou citação convincente e, se possível, incluir uma fotografia ou vídeo do cliente. Lembre-se: garantir a autenticidade e a clareza da mensagem é fundamental para um testemunho eficaz.
É legal inventar testemunhos?
Inventar testemunhos não só é pouco ético como também pode ser ilegal, nomeadamente ao abrigo das leis da publicidade e da proteção dos consumidores. Os testemunhos fabricados induzem os consumidores em erro e podem resultar em sanções legais e numa perda de confiança na marca ou na empresa. A autenticidade é crucial para manter a credibilidade e a fiabilidade.
